Unsere Artikel zum Thema 'SAP Customer Relationship Management':

Mehrwerte sozialer Medien strategisch erschließen

Die Bedeutung sozialer Medien im B2B-Bereich wächst. Denn darüber lässt sich enormer Mehrwert für das gesamte Unternehmen erschließen – vorausgesetzt, ... weiterlesen ›

Verlässliche Adressdaten, korrekte Ansprache, zufriedene Kunden

In Zeiten von Big Data entscheidet die Verlässlichkeit von Informationen mehr denn je über den Geschäftserfolg. Dennoch lässt die Qualität ... weiterlesen ›

Mitglieder- und Spendenverwaltung eng mit der ERP verknüpfen

Die Mitglieder- und Spendenverwaltung und die zugehörigen Prozesse des Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM) eng mit zentralen ERP-Prozessen verknüpfen: Genau ... weiterlesen ›

CRM expo: Mit moderner IT Rundumsicht auf den Kunden erhalten

Vom 24. bis 26. September findet in Stuttgart mit der „CRM expo“ Europas Leitmesse für das Kundenbeziehungsmanagement statt. ... weiterlesen ›

Brau Union hält Getränkelieferungen mit mobiler Anwendung in Fluss

Eine innovative App unterstützt die Außendienstmitarbeiter der österreichischen Brau Union bei ihrer Arbeit. Per Tablet können sie sich anstehende Aufgaben ... weiterlesen ›

Harting: Mit durchgängigen Prozessen die Kundenzufriedenheit erhöhen

Ein komplexes Produktportfolio, zunehmender Kostendruck und wachsende Qualitätsansprüche machen verlässliche IT-Strukturen für die Technologiegruppe Harting unverzichtbar. Mit integrierten Lösungen von ... weiterlesen ›

Hapimag: Per Kaizen zu schnellem Projekterfolg und hoher Anwenderakzeptanz

Ob Stadtresidenz oder Ferienwohnung mit Meerblick – mit Hapimag werden individuelle Urlaubsträume Realität. Bei der Implementierung neuer Systeme setzt der ... weiterlesen ›

Harley-Davidson bringt europaweites Lead Management an den Start

Beim Aufbau seines europaweiten Lead-Management-Systems setzte der traditionsreiche Motorradhersteller Harley-Davidson auf die Unterstützung der Prozess- und IT-Beratung Mieschke Hofmann und ... weiterlesen ›

„Wir bringen Innovationen schneller auf den Markt“

Jochen Wießler leitet seit Oktober 2012 das Partner- und Mittelstandsgeschäft von SAP in Deutschland. Der frühere Microsoft-Manager spricht über Co-Innovation, ... weiterlesen ›

Delica AG: Kundenorientierung konsequent weitergetrieben

Die Delica AG möchte vor allem das Auslandsgeschäft stärken und treibt deshalb ihre Kundenausrichtung konsequent voran. Das Unternehmen setzt dabei ... weiterlesen ›