Um Bürokratie und Kosten zu reduzieren, bündelt das Land Hessen Prozesse rund um die Gewerbemeldung über eine zentrale Onlineplattform. Das spart Arbeit, Zeit und Kosten und erhöht die Zufriedenheit der Antragsteller.

Wer in Deutschland ein Gewerbe an-, um- oder abmelden möchte, muss sich meist durch zahlreiche Behörden und Formulare kämpfen. Nicht so in Hessen: Hier lassen sich diese Anliegen rund um die Uhr per Mausklick erledigen. Möglich macht dies der „Einheitliche Ansprechpartner Hessen“ (EAH) – ein bürgerfreundliches und sicheres Portal zur Onlineantragstellung. Software und Beratung kommen von SAP.

„Antragsteller brauchen nicht mehr aus dem Haus gehen oder feste Bürozeiten beachten“, verdeutlicht Projektleiter Jörg Kremer vom Regierungspräsidium Gießen. Stattdessen unterstützt der EAH die Bürger beim Ausfüllen der Formulare und steuert den Vorgang mit allen zuständigen Stellen bis zum abschließenden Bescheid. Damit bietet das Land seinen Bürgern nicht nur mehr Service, sondern setzt auch einen wesentlichen Teil der EU-Dienstleistungsrichtlinie um.

Für Projektleiter Kremer Grund genug, das Erfolgsprojekt auch anderen Bereichen zugänglich zu machen: „Die Lösung lässt sich problemlos für Anträge jeglicher Art erweitern – sei es für Sozialleistungen, Parkausweise, Elterngeld, Briefwahlen, Angelscheine und vieles mehr“, fasst er abschließend zusammen.

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