Die Expertise der Partner ist einer der Erfolgsfaktoren für SAP – bei großen Unternehmen genau wie im Mittelstand. Das zeigt sich auch auf den CeBIT-Messeständen. Kompakter als dort können Interessenten das Angebotsspektrum des SAP-Partnernetzes kaum kennenlernen.

Dr. Friedrich Neumeyer

Innovationen – genau das erwarten die Kunden von IT-Unternehmen. Hier investieren daher SAP und natürlich auch die Partner. Zum Beispiel in Form von zahlreichen Zusatzentwicklungen auf Grundlage der SAP-Lösungen. „Die Partner sind eine elementare Stütze der SAP-Strategie; ihre Bedeutung wird nicht nur in puncto Innovationen noch weiter wachsen“, sagt Dr. Friedrich Neumeyer, Mitglied der Geschäftsleitung bei SAP Deutschland und zuständig für den Bereich Mittelstand, On-Demand und Partner Ecosystem. Denn SAP versteht die eigenen Lösungen als Plattformen, auf deren Grundlage die Partner zusätzliche Innovationen entwickeln. Wie diese aussehen, können die Besucher der CeBIT 2012 auf den SAP-Ständen in den Hallen 4 und 5 entdecken.

SAP bietet die Plattform, die Partner die individuellen Lösungen
Für mobile Lösungen stellt SAP zum Beispiel mit den Sybase-Produkten eine hervorragende technische Basis zur Verfügung: Die Afaria-Plattform dient zur Verwaltung und Sicherung mobiler Daten und Geräte, während sich über die Sybase-Unwired-Plattform komplett neue Geschäftsprozesse und Anwendungen erzeugen lassen. „Die Partner sind hier die Treiber, die die Plattformen zu Komplettangeboten für das Infrastrukturmanagement ausbauen und Prozesse steuern, die weit über mobile Endgeräte hinausreichen“, so Neumeyer.

Funktionale Tiefe gewinnen die Lösungen somit oft erst durch die Partner beim Kunden – je nach dessen individueller Aufgabenstellung. Und damit sind längst nicht nur Geschäftsanalysen per Smartphone gemeint. Man denke zum Beispiel an die Kontrolle von Kühlketten über Sensoren – in Kühlhäusern, unterwegs im Lkw, bis hin zur Auslieferung –, und das in Echtzeit. Für Neumeyer sind vielfältige Szenarien vorstellbar: „Es geht darum, Geschäftsprozesse nicht nur zu beschleunigen, sondern sie auch besser zu machen, oder ganz neue Geschäftsmodelle zu erfinden. Und bei dieser Entwicklung sind die Partner ein tragendes Element. So wurden im vergangenen Jahr bereits 200 mobile Applikationen aus dem Partnernetz vorgestellt.“

Den Partnern kommt somit die Rolle zu, Technologien zu einem konkreten Lösungsansatz weiterzuentwickeln. „Ihre Aufgabe ist, dem Kunden den Nutzen von neuen Technologien wie der Anwendungssoftware SAP HANA zu erklären“, erklärt Neumeyer. „Einfach gesagt: Die Partner übersetzen unseren Kunden die Innovationen von SAP.“

Die Partner als tragendes Element – auch auf der CeBIT
Die Standkonzepte in den Hallen 4 und 5 tragen dieser Rolle in besonderem Maße Rechnung. Hier können die Besucher die gesamte Bandbreite des Partnerspektrums und seine Innovationsfähigkeit erleben. „Entscheidend ist nicht die Größe eines Partners, sondern die Relevanz seiner Innovation für die SAP-Kunden“, erklärt Neumeyer. „Gerade die Flexibilität des Mittelstands kann Innovationen viel schneller in den Markt tragen – sowohl aufseiten der Partner als auch aufseiten der Kunden.“

Die Lösung SAP Business ByDesign ist ein gutes Beispiel hierfür. Idealerweise stellen die Partner die On-Demand-Lösungen den Kunden nicht nur bereit, sondern komplettieren sie auch. „Wenn diese Zusatzapplikationen dann später noch über den SAP-Store weiteren Kunden zur Verfügung stehen, umso besser.“

Branchenlösungen sind Pflicht
In Halle 5 können sich die Besucher über die bewährten Branchenlösungen auf Basis der Lösung SAP Business All-in-One informieren. Hier sind auch die Partnerentwicklungen für die Anwendung SAP Business One, die klassische ERP-Software für kleine Unternehmen, zu finden. 2012 stehen die Lösungen für Fertigungsunternehmen, Dienstleister, den Handel und die Konsumgüterindustrie im Mittelpunkt.

„In Deutschland“, betont Neumeyer, „haben die Kunden aus dem Handel eine enorme Erwartungshaltung an SAP-Software.“ Sie wollen spezielle Lösungen für den Lebensmittelgroßhandel, den technischen Großhandel oder andere Subbranchen. Den Partnern kommt die Aufgabe zu, kundenspezifische Anforderungen auf Grundlage der SAP-Branchenlösungen zu realisieren und nutzbar zu machen. „Partner können solche mikrovertikalen Lösungen strukturbedingt leichter entwickeln“, gibt Neumeyer unumwunden zu und betont dabei deren Bedeutung. „Die Branchenlösungen bei SAP haben eine sehr lange, erfolgreiche Tradition. Und das wird auch so bleiben.“

Was zählt, ist Vertrauen und langfristige Zusammenarbeit
Die Partner sind für SAP von hoher Bedeutung, besitzen fundiertes Branchenwissen – und kommunizieren auf Augenhöhe mit dem Kunden. „Wir setzen bei unseren Partnern auf Vertrauen und Langfristigkeit und wollen ihnen in Zukunft einen noch höheren Stellenwert zumessen“, blickt Neumeyer nach vorne. Die Zusammenarbeit soll also weiter vertieft, eine umfassende Partner-Infrastruktur mit breiter Know-how-Basis aufgebaut werden. Hier hat SAP schon jetzt einen siebenstelligen Betrag investiert. „Wir sind auf einer langfristigen, vertrauensvollen Reise und möchten das Partnergeschäft weiter vorantreiben“, wünscht sich Neumeyer. Die CeBIT 2012 markiert hierzu einen wichtigen Meilenstein.

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