Software aktualisieren – regelmäßig, schnell, im laufenden Betrieb
Mit den Erweiterungspaketen für die SAP Business Suite können Unternehmen ihre Software schnell und komfortabel auf dem aktuellen Stand halten. SAP wird dazu im Dreimonatstakt funktionale und technische Erweiterungen bereitstellen, die sich im laufenden Geschäftsbetrieb mit geringem Aufwand einführen lassen. Produktverbesserungen oder auch technische Innovationen können damit schrittweise integriert werden. SAP bündelt diese Erweiterungen anschließend in regelmäßig erscheinenden Paketen, den SAP Enhancement Packages. Aktuell steht bereits das fünfte Erweiterungspaket zur Verfügung, das sechste startete Anfang November in die Ramp-up-Phase. Das Konzept kommt an: „Derzeit sind Erweiterungspakete bei etwa drei Vierteln unserer Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz installiert“, berichtet Arne Neumann, Presales Director für SAP ERP & SAP Business Suite bei SAP Deutschland.
Jederzeit offen für neue Geschäftsfunktionen
Mit den Erweiterungspaketen kommen neue Geschäftsfunktionen schneller bei den Kunden an als über Upgrades. Ein Umstieg auf die Anwendung SAP ERP 6.0 oder auf die SAP Business Suite 7 ist dafür Voraussetzung und lohnt sich langfristig – SAP unterstützt ihn mit standardisierten Prozessen, Methoden und Tools. Das Walldorfer Unternehmen hat die Mainstream-Wartung um weitere fünf Jahre bis Dezember 2020 verlängert; das gewährt den Kunden eine hohe Investitions- und Planungssicherheit. Bis zum Ende des Wartungszeitraums entfallen umfassende Upgrades, gleichzeitig erhalten Unternehmen dank der vierteljährlich ausgelieferten Pakete stets neue Funktionen.
Die Auswahl leicht gemacht
Die Ergänzungen können nach Bedarf modular implementiert werden. „Die Kunden aktivieren lediglich diejenigen Funktionen und technischen Verbesserungen, die sie für einen größtmöglichen Mehrwert und für das aktuelle Projekt benötigen“, erläutert Arne Neumann. Bei der Auswahl unterstützt SAP sie mit einer Reihe von Services und Angeboten. Den ersten Überblick über die Inhalte der Enhancement Packages für SAP ERP vermittelt das Enhancement Package Infocenter (Authentifizierung erforderlich) und eine thematisch geordnete Webinar-Reihe auf dem SAP Service Marketplace .
Wer individuelle Empfehlungen zu wichtigen Erweiterungen wünscht, nutzt das kostenfreie Angebot „Business Function Prediction“ (Authentifizierung erforderlich). Auf Basis einer Analyse der aktuellen Systemnutzung erhalten die Unternehmen dabei eine Liste mit den Geschäftsfunktionen, die Transaktionen weiter verbessern, mit denen sie im Tagesgeschäft intensiv arbeiten. Der Bericht schlüsselt auf, wie relevant diese Funktionen jeweils sind und wie häufig sie von anderen Unternehmen genutzt werden. Darüber hinaus bekommt der Kunde Zugang zu allen Informationen über die empfohlenen Ergänzungen.
Das Angebot kommt gut an. Mehr als 4.000 Unternehmen weltweit haben bislang auf diesem Weg ihre Strategie zu den Erweiterungspaketen geplant. Eine Umfrage belegt: Über 90 Prozent der Teilnehmer bezeichneten die Business Function Prediction als sehr hilfreich, um relevante Erweiterungen gezielt und zeitsparend zu identifizieren. „Der Aufwand für die Kunden ist gering“, erklärt Neumann. „Sie extrahieren lediglich die Daten ihrer Transaktionen und senden sie per Mail an SAP – eine Woche später erhalten sie ihren Ergebnisbericht.“
Tipps zur bestmöglichen Konfiguration
Auf diesem Bericht baut schließlich der Service „Functionality Assessment for SAP ERP 6.0 Enhancement Packages“ auf. Bei dem zweitägigen Workshop vor Ort analysieren Experten von SAP mit dem Kunden detailliert ausgewählte Geschäftsfunktionen. Vor dem Hintergrund aktueller wie künftiger Anforderungen erfährt das Unternehmen, wie es die Funktionen identifiziert, die für seine Geschäfte am sinnvollsten sind, und evaluiert ihren Einfluss auf die operativen Prozesse.
Das Festpreisangebot gibt zudem Überblick über Nutzen und Aufwand einer Implementierung. Die Kunden erhalten einen ausführlichen Plan, wie sie die empfohlenen Geschäftsfunktionen einfach aktivieren, Tests sowie Anwendertrainings inklusive. „Damit sind die Unternehmen ganz leicht immer auf dem aktuellen Stand“, bringt SAP-Experte Neumann die Vorteile auf den Punkt.
Weitere Informationen:
Zum Webinar „SAP Business Suite Innovation Strategy and Road Map“ am 9. Dezember von 10 bis 11 Uhr (MEZ) anmelden und die Vorteile der neuen Strategie kennenlernen.

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